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连锁药店巡店系统建设问答

连锁药店肯定是需要一套门店标准的,药店给客人售卖药品,肯定还是需要一定的专业性的,药品用好了是药品,用的不好反而会起到反作用,所以连锁药店巡店系统是非常重要的一部分,对于门店的监管以及巡检是日常中必须完成的任务,关于连锁药店巡店系统的建设问答,一起来看看吧。

连锁药店巡店系统

一、连锁药店巡店的常见问题
1、当药店门店的不断增加以及药品的以及更换更新,这都是需要一个流程来处理的,如果中间哪个环节没有巡检到位,很可能导致药店药品的信息没有得到更新到位,导致后续售卖过程中,造成客人的体验不佳。
2、对于门店员工的工作行为是否规范也要巡检到位,传统的巡店就是门店到处跑,店员的行为检查也就是那么一段时间,后续门店店员具体如何,也无从所知,导致员工无法监管到位。
3、由于门店的数量很多,巡店人员到处跑的话,一个就是巡店人工的成本,还有这么多店铺跑下来,时间成本也是很高的,效率相应的就很低下了。
4、为了留住员工,很多门店都有考核晋升制度,但是员工的情况也只有门店里面的人清楚,无法保证其中的公平性、公正性。
5、当出现门店要整改的情况时,无法实时的查阅整改情况,不能第一时间给出建议和点评,导致整改问题频繁。
二、连锁药店巡店的建设
1、可以通过互联网进行线上巡检,对于门店的情况,通过手机等终端就能够掌握。
2、对于门店的情况,员工每天日常自检上报,店长或者组长进行监督,直至完成好了为止。
3、对于员工的晋升成长通道,有一个完善的成长路线以及晋升目标。
4、多种巡店巡检方式,员工自检、组长复检、店长审查、督导巡检、神秘客抽检等。
5、通过系统能够在线进行培训员工,发布学习任务,让员工快速上手,不出差错。
声明:该文为学而检原创文章,转载请注明出处,谢谢合作!
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